机票促销广告须列明真实价格
机票促销广告须列明真实价格

(超级生活网/记者:郝运报道)300多元机票往返多伦多香港或北京?相信民众都看过如此诱人的广告。但几乎没有人真的享受过这个优惠,除非你中了大奖。原因在于这种“便宜机票”并不存在。隐藏在便宜机票背后的还有诸如机场建设费、燃油附加费、合并税、旅客服务设施税、网上机票交易服务费、911保安费等林林总总的各种附加费和隐藏税项,加在一起令所谓的300元机票实际价格超过千元。

虽然人们不会天真到拿这种广告价格当真,但航空公司不列出机票的最终价格,消费者无法知道最终自己要掏多少腰包,就无法在众多竞争者中货比三家。联邦运输部已经宣布将引入全新的法规,要求加拿大的航空公司在发动机票促销的广告宣传攻势时,必须将机票的各种附加费和税项一并列出,从而使消费者能够在预先知道实际票价的前提下作出选择。

多伦多资深旅行社业者指出,消费者在数年前购买机票,所支付的税项仅占票价总金额的大约10%。但现今燃油附加费与税项合计,已占票价总金额的50%或更多。

联邦运输部国务部长费海提(Steven Fletcher)宣布,加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)将在航空业内开展广泛的谘询,预期将在明年底前制订上述法规的草案。早在2008年欧洲议会已推出了相同的法规。美国也将从明年1月起,要求航空公司在机票广告中列明票价内所包括的各种收费项目。

目前在加拿大,每一张机票内所隐藏的附加收费总计有8项之多,包括导航费 40加元,机场税 40加元,燃油附加费(每程计及每间航空公司都不同) 200至250加元,机场设施费4.5加元,保安检查费8加元,还有入境费、回程机场费及HST合并销售税。其它个别的隐藏收费还包括网上机票交易服务费、911保安费、美国国际运输税等。

加拿大的航空公司在发动机票促销的广告宣传攻势时,往往将各种附加费和税项隐藏起来,由此给广大消费者造成机票非常便宜的假象,最终误导了消费者。

保守党国会议员普利埃弗(Pierre Poilievre)指新的条例将保证让消费者看到的机票价格,就是他们要付款的价格。从而令消费者能够轻易找到真正最好的价格和产品。消费者不应该拿出放大镜阅读小字部份,以及必须要用计算器,才能自行算出机票的实际价格。

这项公布大体上得到加国各大航空公司的支持,不过它们亦担心在与没有类似规定的国际上其它航空公司竞争时处于不利地位。加航在一份声明中表示,只要广告条例平等适用于所有航空公司,包括国内或国外的竞争对象,加航给以配合。

西捷(WestJet)航空公司在一份声明中同样支持这一变动。该公司期待在咨询程序中与政府合作,以便尽早实施这一变动。飞往加勒比海国家、墨西哥和地中海国家的Air Transat也赞同需要澄清机票广告的条例。

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