卑诗省15岁男孩摔伤后未及时接受治疗,母亲愤怒发声!
卑诗省东北部城市 Fort St. John 一位母亲公开讲述儿子在急诊室求诊过程中的挫折经历,引发数十名市民留言分享类似遭遇,呼吁省政府审视当地医疗体系。
事情发生在5月6日,Melanie Jansen 的15岁儿子 Hudson 在社区骑车时摔倒。他的腿肿得比另一条腿大了将近三倍,疼痛难忍。
“他不停地对我说:‘妈妈,这不对劲……感觉不正常’,他是那种什么事都硬扛的男孩,居然主动要求去医院,这非常罕见。”Jansen说。
母子两人很快在当地医院完成了分诊和X光检查,但之后却在走廊等了5个多小时才见到一名医生。医生简单查看后,只给了 Hudson 拐杖、绷带和止痛药,便让他们回家了。
然而第二天,那位医生又紧急联系 Jansen,称X光显示 Hudson 的伤势严重,必须立即回医院进行夹板固定。
医生还留下了语音留言,保证医院已经准备好接诊。然而他们赶到医院后,遇到另一位医生,对方表示要先联系邻市 Dawson Creek 的骨科医生,再决定是否处理。
这一次,他们又等了五个多小时,最后被告知骨科医生无法联系上,于是再次被送回家,仍然没有夹板、也没有新的诊断信息。
直到5月14日,也就是 Hudson 受伤超过一周后,他终于见到了来 Dawson Creek 出诊的骨科医生。
“那位医生见到我们说的第一句话就是:‘为什么这条腿还没上夹板?’”Jansen 回忆道。“我们说:‘因为医院让我们回家,什么也没做。’”
进一步检查发现,Hudson 实际上骨折了,而且由于长时间未固定,骨裂不断扩大,伤势加剧。现在他们要再等几个星期,看看能否自然愈合,还是必须接受手术。
愤怒之下,Jansen 在 Facebook 上发文,分享这段经历。她没想到这篇贴文会获得广泛关注,吸引数十条市民留言,讲述他们在 Fort St. John 无法及时获得医疗帮助的亲身经历。
有网友表示,自己在该市急诊室被误诊、延误,甚至完全没得到诊断。
Fort St. John 是卑诗省东北部最大的城市,但该市的急诊室经常关闭。2024年7月的一周内就有5晚暂停服务。最近一次公告是在5月14日,提醒市民“急诊室等待时间极长,非必要请勿前往”。
而 Jansen 也表示,尽管她在 Fort St. John 生活了45年,却必须依靠一位远在1000公里外 Salmon Arm 的家庭医生提供医疗服务。
“你希望这个体系能帮你,能保护你,但现在这个系统太破了。”
北部卫生局在声明中表示,不能评论个别个案,但“非常重视对医疗质量的任何关切”。声明称 Hudson 的个案已被审查,但不会公布审查结果。
卫生局还鼓励患者先与提供服务的医生或部门主管沟通,如需正式投诉,可向“患者护理质量办公室”提出。
Jansen 表示她并未收到卫生局的任何通知,也不知道所谓的审查结果。她希望自己的经历能促使医疗系统改革,让患者获得应有的照顾。