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加拿大来回中国停飞航班汇总+免费退票改票方式
超级生活管家
2020-02-04 22:45:47
受到新型冠状病毒的疫情影响

多国纷纷调整在华运力，
已停飞中国或减少航班！

加拿大来往中国的多个航空公司
目前也有不少停飞或取消部分航班～

这里罗列一下目前航班停飞情况汇总
及航空公司退改签联系方式，
希望对大家能有所助益！

加拿大航空

取消航班：所有直飞北京和上海的航班
停飞时间：2020年1月30日至2月29日



受影响旅客解决方案：

1. 和加航或订票旅行社联系
2. 在可能的情况下改乘其他航空公司航班
3. 全额退款。

联系方式：
北美免付费电话 1-888-247-2262
中国北京上海免付费电话 400-1122-776

官网相关页面
https://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/china-travel.html

海南航空（加拿大）

取消航班：多伦多-北京每周二和周四的航班
但是周一、三、五、六、日航班正常正常执行
温哥华=深圳航线也正常执行。
停飞时间：2020年2月18日至3月26日


受影响旅客解决方案：
1. 可以选择免费改期到其他日期的航班或航线；
2. 或可在客票有效期内，至原出票地办理非自愿退票。
3. 之前海航针对疫情发布的特殊时期免费退票及改票政策不变。

加拿大地区旅客联系方式
北美热线：1888-688-8813
多伦多办事处 ：905-362-1327
905-362-1328 / 905-766-3028
卡尔加里办事处：587-353-2170
非办公时间请邮件 toronto@hnair.com
中国旅客联系海航24小时服务热线：95339

海航加拿大公众号相关页面
https://mp.weixin.qq.com/s/1xm0V32_CwYRx8lu9Gk0sg


南方航空

取消航班：所有多伦多直飞广州的航班
温哥华直飞广州的航班暂时没取消
停飞时间：2020年2月16日至3月28日


受影响旅客解决方案：
2020年1月24日前购买CZ航班号机票可免费退票

南航官网、APP、微信等渠道购买的客票，
在有效期内可通过以下方式免费退票：
1. 点“中国南方航空”微信号菜单栏【服务大厅-智能客服】，输入“人工”后办理退票；
2. 点击南航APP“我”的页面左上角的“机器人”小按钮，输入“人工” 后办理退票；
3. 致电南航24小时客户服务热线(境内95539，境外 86-4008695539)咨询办理退票。

加拿大加拿大地区联系方式
温哥华电话；1-604-638-8866
多伦多电话：1-905-673-3777

南航免费退票相关页面
http://www.csair.com/ca/zh/about/news/news/2020/1dv5ouu72kq07.shtml


厦门航空

取消航班：厦门-温哥华所有MF805和MF806号航班
停飞时间：2020年2月6日-3月29日


受影响旅客解决方案：
由厦门航空实际承运，于2月1日前订票
号码开头为732的机票可有1次免费退票和改票
（第二次或更多次改票会有手续费）
需要尽快使用原购票渠道退改票，

联系方式：
厦航总部客服热线：95557 (24小时购票服务热线)
厦航境外电话拨打：86-592-2226666
官网
https://old.xiamenair.com/zh-cn

东方航空

据目前消息
取消航班：南京直飞温哥华部分航班取消
停飞时间：2020年2月4日，6日，9日


联系方式：
多伦多：416-926-8998
温哥华：604-689-8998
官网
https://ca.ceair.com/en


大家近期出行，一定要提前规划！
是否退票，改票要尽早安排！！


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