最近,著名的高档家具店 Restoration Hardware(RH)因为员工忘记撕掉的一个制造商的价标,意外暴露生产成本标签,引发了人们对“暴利”的激烈讨论。
事情是这样的,本周,TikTok用户Riley和Lu(@rileyandlu)发布了一条短视频,她在家居店Restoration Hardware意外发现让全网震惊,并扯出了行业“冷知识”。
视频里,只见镜头聚焦于地毯背面未被撕去的制造商标签——这些本不该被顾客看到的信息暴露了关键数据。
“当RH忘记撕掉制造商标签时,你会发现这块地毯的生产成本仅为每平方英尺$4.9…”配文写道,“这张9×12英尺(约2.7×3.6米)的地毯加价率高达1001%…”
为何商品加价如此疯狂?
按每平方英尺$4.9计算,一块9×12英尺的地毯生产成本为$529.2。尽管视频未透露最终售价,但若计算正确,该地毯门店标价应接近$5300——这与RH同类产品定价相符。
不过多名观众指出,标签上的价格实为FOB(离岸价)成本,即仅包含产品制造及装运至运输工具的费用,尚未计入广告、仓储、分店配送、员工工资等运营成本,以及当下的关税问题。
“你们总觉得商品该按成本价卖?”一名网友评论道,“但背后涉及五十多个环节呢。”
1000%的加价率离谱吗?
对多数家居品而言确实过高。2018年家具品牌Article的首席营销官Andy Prochazka曾向《福布斯》表示,典型零售加价率约为400%,这已足够覆盖企业运营成本并维持消费者可接受的价格。
面对天价加价,消费者如何应对?
尽管原帖作者对RH的加价率愤愤不平,评论区却呈现出很多理性声音:
“我在RH消费超$20万,明知他们加价狠,但就是爱他们的设计。”
“困惑,难道要他们按成本卖?家具业如同艺术品交易,RH这样的品牌引领潮流,你为创新买单。”
一条高赞评论提供了破解思路:“曾有网友联系到RH的代工厂,以批发价买到同款产品。”不过直接找厂商并非万能钥匙——尤其在当前关税困局下。
还有一些网友给出的省钱策略包括:
光顾RH等品牌的折扣店,购买过季或滞销的打折商品
搜寻网络“平替”产品
直接买二手货
但若你追求特定新品且急不可耐,恐怕只能默默承受这1000%的加价。
媒体通过TikTok评论联系@rileyandlu,并通过邮件向RH寻求回应。
大家觉得这标价合理吗?