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我去Costco配助听器
叶元凯
2021-10-05 14:56:19
(星星生活专稿/作者:叶元凯)我今年迈入90大关,大约七、八年前听力就开始起了点变化,慢慢感到右耳听不清,左耳听力强些,常要侧耳听,对日常生活影响还不大。

但近一年变化明显,有人敲门,老伴听见,我没有感觉;老伴3米外说话就听不清,不过两人并排坐在一起,听什么都没有问题,自己心想反正老了就是这样。

退休了,住在加拿大,家里就老两口,听力差点也无所谓,但偶而办事很不方便,银行隔着柜台服务员的话一点也听不清,想想还是配个助听器吧。加拿大做事规范,就在这里配吧。听朋友说Costco能配助听器,大公司可靠些,就要儿子带我去看看。

里面的Hearing Aid Centre靠近入口处,三个英文字很大,便于老人寻找。服务人员接待热情,让我们先填表,回答近20个问题,便于他们判断我的听力情况。然后要我看电脑,屏幕上显示各种曲线。

接下来让我进入一密闭的小房间,窗子和门用大玻璃隔断。服务员让我戴上大耳机,她在外面操作,先左后右,听4种声音,声音时大时小,要我听到就把手里的开关按一下回应,表示听到了。有时声变得很小,我几乎听不到什么,大概是检查我的听力程度,作为配助听器的依据。


【图:Costco的助听器门市部】

接着检测我的听语言能力,即听到某个单词就让我重复说一下,声音也是时大时小,以便判断我的听力情况。

随后,换成小耳机,但不蒙在耳朵上,而是戴在耳边,可能检测耳朵的感受能力吧。检查结束给我一张检测结果,上面有11种图表,显示检测结果,我也看不懂。

随后进入决定购买哪种品牌助听器,服务员展示4种助听器,价格由1800元到2400、2800加元,服务员说都差不多,其中Costco本店的KIRKLAND牌仅需1800元,是优惠顾客,我就定下这种,且政府补助1000元,每耳自己仅付400元。在Costco测试过程免费,儿子认为,其它医生处可能是收费的。

我要买Costco的助听器,就必须是Costco的会员,才能享受它的优惠,以前我是跟着儿子作为家人进来的,于是我需要自己办理会员卡,有了会员卡再去助听器门市部配助听器。

售货员帮助书写申报补助文件,然后要我在文件上签名,同时交800元。服务员告诉我,他们会按我的检测数据制作针对我的助听器,三周后取货。

三周后我去取助听器,服务小姐让我戴上,再次作细致调整,调出我感到舒适的音量,接着她打开密室,让我站在门外商场的环境里,感受外界各种声音的刺激,再作调整。

随后教我如何佩戴、保洁和充电,并要我孩子在我手机上安装手动的音量调接器,就像用手机调节电视音量一样方便。助听器卡在耳后,一根细线联着听头塞在耳朵里,外观很隐秘,别人很难察觉。


【图:隐在耳后,细线入耳】

回到家里,我戴上助听器,洗手、上厕所,感到水声哗哗哗,吃饭嘴里的咀嚼声卡擦卡擦震耳,敲键盘也哒哒哒响在心头,老伴炒菜,锅铲碰撞声很刺耳,这些以前都没有感觉过,说明助听器作用显著,也说明我没有调整好。我连忙在手机上调小声音,慢慢就适合多了。

服务小姐强调戴助听器有一适应过程,需要几个星期。我心想需要和别人交流时戴上,平时不戴,小姐可强调要一直戴,慢慢适应吧。
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