一华人超市员工误判顾客行窃，强行对华裔长者夫妻搜身，导致7旬男子脊椎骨折，妻子因惊吓过度入院治疗。

超市方面承认员工判断失误并已道歉，但双方仍未就最终处理办法达成共识。

涉事超市位于纽约法拉盛。

按照超市经理的说法，事发当日，一名店员看到一名老年男子在店外整理购物袋，因未亲眼见其付过款，于是便依据店内防盗规定将其拦下检查。

超市经理称：“这是一起误会。我们无意伤害顾客。我们事后已向当事人道歉。”

家属对超市经理所述事件经过提出强烈质疑。

受害者女儿李女士（化名）表示，她的父母当天购买了八包榨菜并持收据离店，刚走出超市便遭两名员工拦截……完全不听解释，强行将老人拖入办公室进行搜身。

“我父亲当场询问自己是否涉嫌违法，员工未做回应，直到搜身后才确认清白。但当时的粗暴对待，已导致我父亲摔伤，我母亲则因惊吓瘫倒，甚至出现呼吸困难。”

事发后，家属迅速赶到现场，报警并叫救护车将两名长者送往医院。

医疗报告显示，男子因跌倒导致脊椎骨折并伴有裂痕，其妻子则因惊吓过度引发心肌受损。两人住院两天后才出院回家。

李女士进一步指控，超市在事发后仅称此事为“误会”，但未向围观顾客公开澄清。

“我父亲要求超市经理当众道歉以证清白，但超市员工却催促他们尽快离开，不愿多做回应。”

针对家属要求公开道歉的诉求，超市经理表示，事发当天，超市已向当事人表达歉意，但家属对道歉方式不满，要求更加正式的道歉，双方未能达成一致。

李女士透露，事发当晚，超市律师团队曾进入病房，与医疗人员交谈。家属对此举感到不安，质疑超市是否试图干预后续法律程序。对此，超市经理回应称，他本人未参与此事，具体情况不清楚。

超市方面表示，目前未对该事件采取法律行动，但若家属选择法律途径，将交由律师及保险公司处理。

超市方面强调，近年来“零元购”事件频发，员工面临防盗压力，商家需在防损与顾客服务之间取得平衡。

然而，家属认为，本案涉及的不仅是误会，而是超市在未经充分查证的情况下对顾客采取了过度手段，最终导致严重伤害。

目前，家属仍坚持要求超市正式公开道歉，并表示将采取法律行动追责。

超市最新回应称，事件已按内部流程处理，后续将交由律师团队应对。双方在责任归属问题上仍存在重大分歧。

在美国，商家确实有权在合理怀疑盗窃的情况下采取适当措施拦下顾客，但他们的权力受到严格限制，尤其涉及搜身的问题。

在本案中，如果超市员工未经充分证据即强行搜身，已涉嫌侵犯顾客权利，甚至可能面临法律诉讼。家属若提起法律行动，超市可能需承担民事责任，甚至可能涉及刑事问题。

注：本文仅作“事件报道”，双方说法目前均未获得法庭证实。