新加坡航空编号“SQ321”的波音777-300ER客机21日从伦敦飞往新加坡时，在伊洛瓦底江盆地遭遇极端乱流，导致1人死亡、数十人受伤。新航24日表示，作为更严格座舱措施的一环，当飞机穿越乱流时，将停止供餐服务，并让所有机组人员都系上安全带。

美联社报导，新加坡航空表示，在SQ321班机事故后，已采取“更为谨慎的飞行中乱流管理方法”。声明指出，“当安全带灯号亮起时，除了暂停热饮服务，餐饮服务也将暂停”。同时，“机组人员也将回到座位，并且系好安全带”。

新加坡航空表示，遭遇天气状况不佳的其他现行安全措施都将继续，包括让机组人员固定座舱和厨房内的松散物品，以尽量减少乱流相关的伤害；建议乘客返回座位与系好安全带，以及观察可能需要协助的乘客，例如正在盥洗室的旅客。

新航指出，“机师和机组人员都注意到涉及乱流的危害，他们也接受过训练，可以在整趟飞行协助客人与确保座舱安全”，并将继续审核流程，“因为我们乘客和机组人员的安全极其重要”。